Politica sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Studio Visivo Cremona. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali con la massima diligenza, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative vigenti in materia. Questa politica illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ci fornite.

Chi Siamo e Cosa Facciamo

Studio Visivo Cremona, con sede legale in Via dei Maestri 14, 26100 Cremona (CR), è uno studio specializzato nella creazione di contenuti visivi dinamici, dalla fotografia cinematografica alla videografia d'impresa, dallo storytelling visivo per eventi alla produzione di materiale pubblicitario. Il nostro obiettivo è catturare le vostre storie in movimento, trasformando idee in immagini evocative che lasciano un segno.

Tipi di Dati Raccolti

Per offrirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

• Dati di Identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico. Questi dati sono necessari per la gestione dei contatti, la stipula di contratti e la comunicazione relativa ai servizi.
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempo di permanenza. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite i file di log del server e strumenti di analisi web per monitorare l'utilizzo del sito e migliorarne le performance.
• Dati di Pagamento: Se applicabile, informazioni necessarie per il completamento delle transazioni (es. dettagli della carta di credito tramite gateway di pagamento sicuri), che vengono gestiti esclusivamente da terze parti conformi ai più elevati standard di sicurezza.
• Contenuti Creativi: Qualsiasi materiale fotografico, video o grafico che ci affidate per la realizzazione dei vostri progetti. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e utilizzati esclusivamente per gli scopi concordati.
• Dati di Feedback e Preferenze: Informazioni che ci fornite volontariamente, come commenti, recensioni, o preferenze relative a specifici tipi di servizi o stili visivi.

Finalità della Raccolta Dati

I vostri dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei Servizi: Per fornire i servizi di produzione visiva da voi richiesti, gestire la comunicazione, pianificare le sessioni e consegnare i materiali finali.
• Gestione Clienti: Per mantenere un registro dei nostri clienti, gestire ordini, fatturazione e assistenza post-vendita.
• Comunicazioni di Marketing: Con il vostro esplicito consenso, potremmo inviarvi newsletter, aggiornamenti sui nostri servizi, promozioni o inviti a eventi che riteniamo possano essere di vostro interesse. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del Sito e dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, identificare aree di miglioramento e sviluppare nuovi servizi che rispondano meglio alle esigenze dei nostri clienti.
• Adempimenti Legali: Per rispettare gli obblighi legali, regolamentari e fiscali a cui siamo soggetti.
• Sicurezza: Per garantire la sicurezza del nostro sito web, prevenire frodi e proteggere i nostri sistemi informatici.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (es. richiesta di preventivo, accettazione di un incarico).
• Consenso: Per attività di marketing e invio di comunicazioni promozionali non essenziali, raccogliamo il vostro consenso esplicito e informato.
• Interesse Legittimo: Per finalità di miglioramento del sito, analisi delle prestazioni e sicurezza, agiamo sulla base del nostro legittimo interesse, valutando che non prevalgano i vostri diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo Legale: Per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione di documentazione fiscale e contabile.

Durata della Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere agli obblighi legali di conservazione. In particolare:

• I dati relativi all'esecuzione dei contratti saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e per il periodo previsto dalla legge per la conservazione della documentazione contabile e fiscale (generalmente 10 anni).
• I dati trattati sulla base del vostro consenso (es. marketing) saranno conservati fino alla revoca del consenso stesso.
• I dati di navigazione anonimizzati per fini statistici e di analisi del sito potranno essere conservati per periodi più lunghi, ma senza permettere l'identificazione dell'utente.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non vengono venduti a terzi. Potremmo condividere i vostri dati solo nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Con terze parti che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi (es. hosting provider, fornitori di software per la gestione del CRM, gateway di pagamento), che sono contrattualmente obbligati a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
• Consulenti Professionali: Avvocati, commercialisti o altri professionisti, qualora fosse necessario per la gestione degli affari legali, fiscali o contabili.
• Autorità Competenti: Qualora richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza nostra, dei nostri clienti o del pubblico.

Ci assicuriamo che tutti i terzi con cui condividiamo i vostri dati siano conformi alle normative sulla protezione dei dati e garantiscano un livello adeguato di protezione.

I Vostri Diritti

Avete il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso e ottenerne una copia.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi connessi alla vostra particolare situazione, e in ogni caso opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per il trattamento dei dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Contatti". Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste entro i termini previsti dalla legge (solitamente 30 giorni).

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Firewall e sistemi di prevenzione delle intrusioni.
• Controlli degli accessi basati sui ruoli.
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati.
• Audit periodici sulla sicurezza dei sistemi.

Nonostante il nostro massimo impegno, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite Internet o conservati nei nostri sistemi.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a nuove normative, prassi aziendali o sviluppi tecnologici. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e la data dell'ultimo aggiornamento verrà indicata in cima al documento. Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.

Dati di Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante questa Politica sulla Privacy, per esercitare i vostri diritti o per richiedere ulteriori informazioni, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) virtuale, il Sig. Andrea Rossi, all'indirizzo email privacy.studiovisivocremona@email.com o tramite posta tradizionale all'indirizzo:

Studio Visivo Cremona
Alla c.a. del DPO Virtuale Sig. Andrea Rossi
Via dei Maestri 14
26100 Cremona (CR)
Italia

Ultimo Aggiornamento: 25 Ottobre 2023